Livraison
MON BANDÔ s’adapte à vos envies !
LIVRAISON EN 3 SEMAINES DE VOTRE BANDÔ®
Nous savons qu’une livraison rapide et fiable est importante pour vous. C’est pourquoi nous avons mis en place un service de livraison avec La Poste Colissimo. Retrouvez ci-dessous toutes les informations sur nos options, délais et tarifs pour que vous puissiez commander en toute confiance et recevoir vos produits Mon Bandô® dans les meilleurs délais.
LIVRAISON
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement, en fonction du poids de votre commande et du mode de livraison choisi. Nos tarifs de base sont les suivants :
- À partir de 6,5 € en point relais
- À partir de 8 € à domicile sans signature
- À partir de 10 € à domicile avec signature.
Vous connaîtrez le coût exact de la livraison avant de finaliser votre commande.
Si vous avez des requêtes particulières concernant la livraison de votre colis, contactez-nous par mail à contact@mon-bando.fr ou par téléphone au 05 62 84 10 13 .
LES RETOURS :
- Vous avez 14 jours à compter de la date de réception du colis chez vous ou dans le point relais que vous avez choisi ( la date indiquée par le transporteur faisant foi – en point relais c’est la date de livraison en point relais qui fait foi et non la date de retrait par vos soins ) pour nous signaler votre demande de retour à contact@mon-bando.fr
- Vous devez affranchir vous-même l’envoi à :
MON BANDÔ®
105 route d’Albi
31200
Toulouse
- Nous vous conseillons d’opter pour un service avec suivi (sans signature) en cas de perte. Sans numéro de suivi, en cas de perte, nous ne pourrons valider le retour.
- Une fois le colis réceptionné, l’état de la marchandise sera contrôlée et nous procéderons à son remboursement dans un délais maximum de 30 jours ouvrés.
- Joindre à votre colis l’original de la facture avec vos instructions mentionnées dessus.
- ATTENTION: la marchandise retournée doit être non-utilisée et dans son emballage d’origine et disposant toujours de son étiquette d’origine non arrachée. Vous devez vous assurer que les produits arrivent intacts.
- Nb: les articles achetés en promotion ou avec un code promotionnel ou dans la rubrique « outlet » feront l’objet d’un simple avoir pour une prochaine commande. Il n’y aura pas de possibilité de remboursement.
